Apa itu Email ?

Apa itu Email ?

Apa itu Email ? – Email (surat elektronik) adalah pertukaran pesan yang disimpan komputer yang dipertukarkan antara dua pengguna melalui telekomunikasi. Pesan email biasanya dikodekan dalam teks American Standard Code for Information Interchange (ASCII). Namun, Anda juga dapat mengirim file nontext seperti gambar grafik dan file suara sebagai lampiran yang dikirim dalam aliran biner. Email adalah salah satu kegiatan pertama yang dilakukan melalui internet dan masih merupakan penggunaan yang paling populer. Persentase besar dari total lalu lintas melalui internet adalah email. Email juga dapat dipertukarkan antara pengguna penyedia layanan online dan di jaringan selain internet, baik publik maupun pribadi.

Email dapat didistribusikan ke daftar orang, serta individu. Daftar distribusi bersama dapat dikelola dengan menggunakan reflektor email. Beberapa mail listing memungkinkan Anda untuk berlangganan dengan mengirimkan permintaan ke administrator mail listing. Mail listing yang dikelola secara otomatis disebut server daftar. https://www.ardeaservis.com/

Email adalah salah satu protokol yang termasuk dalam paket protokol Transport Control Protocol / Internet Protocol (TCP / IP). Protokol populer untuk mengirim email adalah Simple Mail Transfer Protocol (SMTP), dan protokol populer untuk menerimanya adalah Post Office Protocol 3 (POP3). https://www.ardeaservis.com/

Asal email

Para ilmuwan di Massachusetts Institute of Technology (MIT), Cambridge, Amerika Serikat mengembangkan sebuah program bernama Mailbox yang memungkinkan pertukaran pesan antara komputer yang berbagi waktu dalam satu lab. Pada tahun 1972, Raymond Samuel Tomlinson, seorang pengembang di Bolt, Beranek dan Newman, sekarang BBN Technologies, mengimplementasikan program email pertama pada Advanced Research Project Agency Network (ARPANET), pendahulu untuk internet. Tomlinson merancang program olahpesan untuk digunakan pada komputer PDP-10 yang terdiri dari dua program individual, SNDMSG untuk mengirim surat dan READMAIL untuk mengambil surat.

Perbedaan antara email dan webmail

Saat ini, istilah email sering digunakan untuk memasukkan surat elektronik berbasis browser, seperti Gmail dan AOL, dan surat elektronik berbasis nonbrowser, seperti Outlook untuk Office 365. Namun, perbedaan sebelumnya dibuat dengan mendefinisikan email sebagai program nonbrowser yang membutuhkan server dan klien email khusus. Keuntungan menggunakan email nonbrowser adalah integrasi dengan platform perangkat lunak perusahaan, keamanan yang ditingkatkan, dan kurangnya iklan.

Penggunaan email

Email dapat digunakan dalam berbagai cara, baik secara pribadi atau dalam suatu organisasi, serta satu lawan satu atau di antara sekelompok besar orang. Kebanyakan orang menemukan email sebagai cara yang bermanfaat untuk berkomunikasi dengan individu atau sekelompok kecil teman atau kolega. Ini memungkinkan pengguna untuk dengan mudah mengirim dan menerima dokumen, gambar, tautan, dan file lainnya. Selain itu, ini memberikan fleksibilitas kepada pengguna untuk berkomunikasi dengan orang lain sesuai jadwal mereka sendiri.

Penggunaan email bermanfaat lainnya untuk komunikasi satu-ke-satu atau kelompok kecil dapat mengirimkan email tindak lanjut profesional setelah janji temu, pertemuan atau wawancara atau mengingatkan peserta untuk mendekati tanggal tenggat waktu dan kegiatan yang sensitif terhadap waktu. Ini juga memungkinkan pengguna untuk dengan cepat dan mudah mengingatkan semua peserta rapat tentang acara yang akan datang atau memberi tahu grup tentang perubahan waktu. Ini dibantu oleh integrasi kalender dan janji temu ke sebagian besar platform layanan email.

Selain itu, perusahaan dapat menggunakan email untuk menyampaikan informasi kepada sejumlah besar karyawan, pelanggan, dan pelanggan potensial. Email sering digunakan untuk buletin, di mana pelanggan mail listing dikirim secara spesifik, konten yang dipromosikan dari perusahaan, dan kampanye pemasaran email langsung, di mana iklan atau promosi dikirim ke kelompok pelanggan yang ditargetkan.

Email juga dapat digunakan untuk mengubah pelanggan menjadi pelanggan yang membayar atau untuk memindahkan penjualan potensial menjadi pembelian yang telah selesai. Misalnya, perusahaan dapat membuat email otomatis yang dikirim ke pembeli online yang menyimpan barang di keranjang belanja mereka untuk jangka waktu tertentu. Email tersebut dapat mengingatkan pelanggan bahwa mereka memiliki produk yang duduk di kereta mereka dan mendorong mereka untuk menyelesaikan pembelian sebelum barang habis.

Email tindak lanjut yang meminta pelanggan untuk mengirimkan ulasan setelah melakukan pembelian juga umum. Mereka mungkin termasuk survei yang meminta pelanggan untuk meninjau kualitas layanan atau produk yang baru saja mereka terima.

Jenis email B2B

Pemasaran email bisnis-ke-bisnis (B2B) digunakan oleh bisnis yang mencoba memfasilitasi pertukaran informasi, produk atau layanan antara organisasi mereka dan orang lain. Ini berbeda dari pemasaran email bisnis-ke-konsumen (B2C) karena berfokus pada menyampaikan logika dan alasan di balik keputusan pembelian spesifik terkait dengan kebutuhan spesifik bisnis, daripada menarik emosi konsumen untuk meyakinkan mereka untuk membeli produk. . Beberapa jenis email B2B meliputi:

  • Email selamat datang dikirim ke pembeli yang mungkin setelah mereka berlangganan kegiatan memilih bisnis, seperti mail listing , blog atau webinar. Mereka sering berisi informasi tambahan yang berguna bagi pelanggan baru. Mengirim serangkaian email sambutan dapat membantu bisnis menjalin hubungan dengan pembeli dan meningkatkan loyalitas pelanggan.
  • Email promosi menawarkan semacam kesepakatan kepada pembeli, seperti persentase dari harga pembelian, satu bulan layanan gratis, atau dikurangi atau dihilangkan biaya untuk layanan terkelola. Ini adalah jenis email B2B yang paling umum.
  • Email pengasuhan digunakan untuk mendidik calon pembeli tentang solusi dan layanan yang tersedia dalam upaya untuk memindahkan penjualan perspektif ke dalam pembelian yang sudah selesai. Email yang memelihara kepemimpinan juga dikenal sebagai kampanye pemicu karena diprakarsai oleh pembeli potensial yang mengambil tindakan awal, seperti mengunduh sampel gratis atau mengklik tautan pada email promosi. Email pengasuhan timbal harus pendek dan fokus. Mereka harus menggunakan data perilaku yang telah dikumpulkan tentang prospek untuk menargetkan konten dan melanjutkan keterlibatan dengan pembeli potensial dari waktu ke waktu.
  • Email buletin secara rutin dikirim ke semua pelanggan mail listing , baik harian, mingguan, atau bulanan. Mereka mengandung konten terpilih yang baru-baru ini diterbitkan perusahaan. Ini memberi peluang pada bisnis untuk menyampaikan informasi penting kepada pelanggan mereka melalui satu sumber. Nawala dapat memasukkan tajuk utama atau takarir dari berita terkait industri dengan tautan ke artikel lengkap, undangan acara, posting blog perusahaan, dan penawaran konten.
  • Email onboarding – juga dikenal sebagai email purnajual – sering digunakan untuk memperkuat loyalitas pelanggan. Email-email ini dapat digunakan untuk membiasakan pembeli dengan layanan yang disediakan atau mendidik mereka tentang cara menggunakan produk yang baru dibeli. Mereka sering memasukkan saran tentang cara menggunakan dan mengelola produk atau layanan baru. Email onboarding dapat membantu klien memfasilitasi adopsi pengguna ketika dihadapkan dengan penyebaran layanan skala besar.
Apa itu Email ?

Keuntungan dari email

  • Hemat biaya. Ada berbagai layanan email gratis yang tersedia untuk individu dan organisasi. Setelah pengguna online, tidak ada biaya tambahan untuk layanan ini.
  • Email memberi pengguna proses komunikasi yang tidak mendesak yang memungkinkan mereka untuk mengirim respons saat nyaman. Ini juga memungkinkan pengguna untuk berkomunikasi terlepas dari jadwal atau zona waktu mereka yang berbeda.
  • Jika pengguna memiliki akses ke internet, maka email dapat diakses dari mana saja kapan saja.
  • Kecepatan dan kesederhanaan. Email cepat dan mudah disusun, dengan informasi dan kontak tersedia. Mereka juga dapat ditukar dengan cepat dengan jeda waktu minimal.
  • Pengiriman massal. Email memungkinkan dan mudah untuk mengirim satu pesan ke sekelompok besar orang.
  • Email memungkinkan pengguna untuk memfilter dan mengelompokkan pesan-pesan mereka. Ini dapat mencegah keterlihatan email yang tidak diinginkan – seperti spam dan junk mail – sembari juga membuatnya lebih mudah untuk menemukan pesan tertentu saat dibutuhkan.
  • Pertukaran email dapat disimpan dan dicari dengan mudah. Ini memungkinkan pengguna untuk menyimpan percakapan penting, konfirmasi atau instruksi dalam catatan mereka dan dengan cepat mengambilnya jika perlu.

Keamanan email

Email dirancang untuk menjadi platform terbuka dan dapat diakses yang memungkinkan pengguna untuk berkomunikasi satu sama lain dan dengan orang-orang atau kelompok dalam suatu organisasi. Akibatnya, secara inheren tidak aman, dan keamanan email diperlukan. Keamanan email adalah istilah yang digunakan untuk menggambarkan berbagai teknik yang dapat digunakan oleh individu, organisasi, dan penyedia layanan untuk melindungi informasi sensitif yang disimpan dalam komunikasi email dan akun dari akses, kehilangan, atau kehancuran yang tidak sah.

Individu dapat secara proaktif melindungi akun mereka dengan membuat kata sandi yang kuat dan sering mengubahnya. Pengguna juga harus membuat filter dan folder spam untuk memisahkan email dan junk mail yang berpotensi berbahaya, serta menginstal dan menjalankan perangkat lunak antivirus dan antimalware di komputer mereka. Beberapa praktik terbaik yang dapat ditegakkan oleh organisasi untuk mengamankan email termasuk menerapkan gateway keamanan email, melatih karyawan tentang penggunaan email yang tepat dan menggunakan solusi enkripsi email otomatis.

Email gateway memproses dan memindai semua email yang diterima untuk memeriksa ancaman yang seharusnya tidak diizinkan masuk ke sistem. Gateway berlapis-lapis adalah pendekatan terbaik karena serangan menjadi semakin rumit dan canggih. Melatih karyawan tentang cara menggunakan email dengan benar dan cara membedakan pesan berbahaya dapat membantu pengguna menghindari surat ancaman yang tidak ditangkap oleh gateway.

Solusi enkripsi email otomatis digunakan untuk memindai semua pesan keluar untuk informasi yang berpotensi sensitif. Jika materi tersebut dianggap sensitif, maka solusi otomatis akan mengenkripsi konten sebelum dikirim ke penerima yang dimaksud. Proses ini mencegah penyerang mendapatkan akses ke informasi sensitif, bahkan jika mereka mencegatnya. Hanya penerima yang memiliki izin untuk melihat email yang dapat melihat konten yang didekripsi.

Penyedia layanan email juga dapat meningkatkan keamanan email dengan menetapkan kata sandi yang kuat dan mekanisme dan standar kontrol akses. Selain itu, penyedia juga harus menyediakan solusi enkripsi dan tanda tangan digital untuk melindungi email saat transit dan di inbox pengguna. Akhirnya, penyedia layanan harus menerapkan firewall dan aplikasi perangkat lunak penyaringan spam untuk melindungi pengguna dari pesan yang tidak dikenal, berbahaya, dan tidak dapat dipercaya.

Situs email populer

Beberapa contoh situs web email populer dan gratis meliputi yang berikut:

  • Gmail
  • Microsoft Outlook
  • Yahoo Mail
  • AOL
  • Zoho
  • ProtonMail
  • com